HPリニューアルのタイミングはいつ？判断の目安５つ

1.サービス内容や事業方針が変わったとき

ビジネスが成長すると、サービス内容やターゲット層は自然と変化していきます。しかし、意外と多いのが「事業は進化しているのに、HPが昔のまま」というケースです。

• サービスメニューが増えた／減った
• メインの顧客層が変わった（例：個人向けから法人向けへ）
• 事業の強みやコンセプトを刷新した

このような変化があるにもかかわらずHPが古いまだと、見込み客は「今のこの会社」の実態を正しく理解できません。事業フェーズが変わったタイミングこそ、HPをアップデートする絶好の機会です。

ちひろ

会社の成長に合わせてHPも更新していくと良いですね！

2.デザインが古く見える（3〜5年以上更新していない）

Webデザインのトレンドは、思った以上に早いスピードで変化します。
一般的に、Webサイトの寿命は3〜5年と言われています。

数年前に作ったHPも、今見ると以下のような印象を与えていないでしょうか？

• 画面の横幅が狭い、余白が少ない
• 文字や画像が詰め込まれていて窮屈
• フォントや色使いに「ひと昔前」の雰囲気がある

ビジネスにおいて、第一印象は信頼感に直結します。「デザインの古さ」は、そのまま「情報の古さ」「停滞感」として受け取られかねません。最後の更新から3年以上経っている場合は要注意です。

ちひろ

ある程度トレンドに合わせて更新することで、最新の情報と捉えてもらうことができますね！

3.スマホで見づらい・操作しづらい

今やBtoB、BtoC問わず、閲覧者の7〜8割がスマートフォンからアクセスする時代です。スマホでの使いにくさは、即「離脱（サイトを閉じること）」につながります。

• 文字が小さくて拡大しないと読めない
• ボタンやリンクが押しにくい
• レイアウトが崩れている

どれだけ良いサービスを持っていても、スマホで見づらいだけで中身を見てもらえません。「スマホで見やすいこと」は、もはやWebサイトの必須マナーです。ここが不十分な場合は、早急なリニューアルをおすすめします。

ちひろ

スマホでも見やすいサイトにすることで、自社の利益につながりやすくなるかもしれませんね！

4.更新しにくく、情報が古いまま放置されている

「ちょっとしたお知らせを載せるだけで制作会社に依頼が必要」「社内で誰も更新できない」
このような仕組みだと、どうしても情報発信が後回しになりがちです。

その結果、以下のような状態になっていませんか？

• 「新着情報」の最後の日付が数年前
• すでに退職したスタッフや、終了したサービスが載っている
• 料金や税率が古いまま

情報の鮮度が落ちているサイトは、ユーザーに「この会社、今は活動していないのかな？」という不安を与えます。
自分たちで簡単に更新できるCMS（WordPressなど）へ切り替えることも、リニューアルの大きな目的の一つです。

ちひろ

簡単な更新なら自社でできるようにすると、外部に頼む手間もなく、更新しやすくなりますね！

5.問い合わせが減った・サイトの集客が落ちた

HPの目的が「集客」や「問い合わせ獲得」である場合、数字の低下は最もわかりやすいリニューアルの合図です。

• アクセス数はあるのに問い合わせが来ない
• すぐにサイトから離脱されている
• 競合他社のサイトが新しくなり、見劣りするようになった

特に競合と比較検討される業界では、「見やすさ」「信頼感」「問い合わせやすさ」の差が、そのまま売上の差になります。 「なんとなく」ではなく、数値改善のための戦略的なリニューアルが必要です。。

ちひろ

数字の変化も確認し、問い合わせが減っているのであれば原因を追求し、
リニューアルを検討する良いタイミングです。